Construire un plan de communication

Profil stagiaire : toute personne en charge de la communication d’entreprise.

Durée : 2 jours

Objectifs : Acquérir les connaissances et les méthodes pour construire et mettre en œuvre un plan de communication, comprendre et maîtriser les nombreux outils de communication à la disposition du responsable de communication.


Les écrits professionnels

Profil stagiaire : toute personne désireuse d’améliorer son aisance à l’écrit.

Durée : 3 jours

Objectifs : connaître les principales règles de la communication écrite professionnelle, analyser, réfléchir, cibler avant d’écrire, adapter en fonction du destinataire et du contexte, distinguer le fond et la forme. Viser l’efficacité et la pertinence.


Optimiser sa communication inter-personnelle

Profil stagiaire : toute personne désireuse d’acquérir aisance et savoir être et de résoudre des difficultés relationnelles en entreprise.

Durée : 2 jours

Objectifs : développer aisance et savoir-être, optimiser son mode de communication inter-personnelle en fonction des circonstances, des situations, des interlocuteurs, harmoniser les échanges pour des solutions gagnant-gagnant.


Gestion de l’agressivité dans les relations professionnelles

Profil stagiaire : toute personne devant gérer des situations sensibles.

Durée : 2 jours

Objectifs : Analyser et prévenir les causes d’agressivité, comprendre les mécanismes des comportements agressifs et violents, anticiper pour mieux prévenir l’escalade de la violence, acquérir des techniques pour gérer les personnes agressives, gérer son stress et ses émotions, ajuster ses réactions face à la violence, en trouvant un positionnement à juste distance.