Avec l’analyse de ces composantes, des conseils et les règles d’usage pour différents contextes de la vie professionnelle, cette formation vous donne accès à une pratique fluide et spontanée de ce talent qu’est le savoir-être.

Profil stagiaire : toute personne désireuse de parfaire son image et son impact personnels au service de l'entreprise, notamment dans le cadre du travail d’équipe ou de contacts clients.

Durée : 2 jours

Objectifs : Revoir l’ensemble des règles, des usages et des obligations qui facilitent les rapports avec les autres dans le cadre professionnel et notamment avec la clientèle.

Facteur clef de la performance, le savoir-être fait toute la différence.